Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
- Informazioni sul Venditore
Il sito www.clavier.it è gestito da:
Clavier Italia S.r.l.
Codice Fiscale / Partita IVA: 01707220552
Sede legale
Via Del Poggio Laurentino, 18
00144 Roma (RM) – Italia
Sede operativa e indirizzo per resi
Via Vittorio Emanuele 63
81034 Mondragone (CE) – Italia
Email: info@clavier.it
PEC: clavieritaliasrl@pecimprese.it
2.Oggetto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati sul sito www.clavier.it.
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
- Registrazione e ordini
L’acquisto può essere effettuato sia tramite registrazione di un account sia come ospite, ove previsto.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine.
Clavier Italia non risponde di eventuali ritardi o impossibilità di consegna derivanti da dati incompleti o errati forniti dal Cliente.
- Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente nel momento in cui Clavier Italia invia al Cliente la conferma di accettazione dell’ordine tramite e-mail.
La semplice ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dello stesso.
Clavier Italia si riserva il diritto di non accettare un ordine nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto;
- errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
- impossibilità di evadere l’ordine per cause di forza maggiore;
- sospetto di utilizzo fraudolento del sistema di acquisto.
In tali casi il Cliente sarà tempestivamente informato e, qualora sia già stato effettuato il pagamento, riceverà il rimborso dell’importo versato.
- Disponibilità dei prodotti
Tutti i prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità di magazzino.
Qualora un prodotto ordinato non fosse più disponibile dopo la conferma dell’ordine, Clavier Italia informerà tempestivamente il Cliente proponendo, ove possibile:
- il rimborso dell’importo pagato;
- la sostituzione con un prodotto equivalente;
- l’emissione di un buono acquisto di pari valore.
- Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono chiaramente indicate prima della conclusione dell’ordine.
Clavier Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
- Modalità di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto e visualizzati durante il checkout.
L’ordine sarà elaborato dopo la conferma del pagamento, salvo i casi in cui sia prevista una diversa modalità di pagamento.
Eventuali rimborsi saranno effettuati utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
- Spedizione e consegna
Gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.
I tempi di consegna normalmente variano da 1 a 4 giorni lavorativi.
Tali tempi sono indicativi e possono subire variazioni dovute all’attività dei corrieri o a cause indipendenti dalla volontà di Clavier Italia.
In ogni caso la consegna avverrà entro il termine massimo previsto dalla normativa vigente.
La spedizione è gratuita per gli ordini che raggiungono l’importo minimo indicato sul sito al momento dell’acquisto.
Attualmente le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
- Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
La richiesta deve essere inviata tramite e-mail a:
info@clavier.it
oppure tramite PEC a:
clavieritaliasrl@pecimprese.it
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:
Clavier Italia S.r.l.
Via Vittorio Emanuele 63
81034 Mondragone (CE)
Il bene dovrà essere restituito:
- integro;
- non utilizzato;
- completo di accessori;
- nella confezione originale.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Clavier Italia potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione.
- Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
- personalizzati;
- realizzati su richiesta del Cliente;
- sigillati che, dopo la consegna, siano stati aperti e non siano più idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute;
- per i quali la normativa vigente esclude espressamente il diritto di recesso.
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- Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo.
In presenza di un difetto di conformità il Cliente potrà richiedere, nei casi previsti dalla legge:
- riparazione;
- sostituzione;
- riduzione del prezzo;
- risoluzione del contratto.
Qualora il difetto sia riconosciuto come difetto di conformità, le spese di spedizione saranno interamente a carico di Clavier Italia.
La garanzia non copre i danni derivanti da:
- utilizzo improprio;
- uso non conforme alle istruzioni;
- usura normale;
- urti, cadute o danni accidentali.
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- Limitazione di responsabilità
Clavier Italia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna o mancata esecuzione dell’ordine dovuti a eventi di forza maggiore, scioperi, calamità naturali, problemi logistici dei corrieri o altri eventi non dipendenti dalla propria volontà.
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- Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, compresi fotografie, immagini, video, testi, loghi, marchi, cataloghi e grafica, sono di proprietà di Clavier Italia S.r.l. oppure dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.
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- Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.
È vietato qualsiasi utilizzo che possa arrecare danno al sito, ai suoi sistemi informatici o a terzi.
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- Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
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- Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
Per tutte le controversie con soggetti diversi dai consumatori sarà competente il Foro di Roma.
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- Clausole finali
Qualora una delle presenti clausole dovesse risultare nulla o inefficace, ciò non comporterà la nullità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pienamente i propri effetti.
Clavier Italia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le modifiche avranno effetto esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.