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Privacy Policy Clavier

Benvenuto nella pagina privacy e trattamento dati di Clavier Italia

Quando utilizzi i nostri servizi ci affidi le tue informazioni. In questa pagina vengono descritte le norme sulla privacy per consentirti di capire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati. La normativa sulla privacy è molto importante, ci auguriamo che tu la legga con attenzione.

DATIRACCOLTI

Raccogliamo i dati nei seguenti modi:

Dati forniti dall’utente durante la fase di registrazione sul nostro sito clavier.it per l’acquisto dei nostri prodotti. Durante la creazione dell’account vengono chiesti i dati personali necessari per l’erogazione dei prodotti, come: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo mail o carta di credito da associare all’account personale.

Dati raccolti dai moduli contattaci, moduli per richiedere informazioni, moduli per iscriversi alla newsletter, dal servizio di chat per ottenere assistenza e/o altri servizi di messaggistica o comunicazione.

Dati forniti per l’inserimento di un commento nel nostro blog o di una recensione di un nostro prodotto.

Dati raccolti durante la navigazione sul nostro sito web tramite l’utilizzo di cookies, web beacons e/o tecnologie simili di tracciamento.

Dati raccolti tramite l’uso di social, per condividere info con siti di social media.

UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI

Principalmente utilizziamo le informazioni raccolte per fornire i prodotti acquistati via web. I dati raccolti, fra cui l’indirizzo ip, sono conservati sui nostri server. Tali dati restano memorizzati per tutto il tempo necessario per ragioni di natura fiscale, legale e di sicurezza, sia del cliente sia di Clavier Italia. Tuttavia, l’utente può chiedere in qualunque momento la rimozione completa di ogni informazione, modifica o rettifica e portabilità, nei limiti e nel rispetto della normativa vigente.

I dati di navigazione, raccolti attraverso l’uso di cookies, web beacons e/o tecnologie simili di tracciamento, vengono usati per una migliore la fruizione dei nostri servizi. Questo può comportare l’esame e l’analisi del comportamento dei nostri utenti sulle nostre pagine, come: il tempo speso, il tipo di dispositivo usato, il luogo da dove è stato effettuato l’accesso, la lingua e il tipo del browser dell’utente, l’abbandono della pagine di carrello o della cassa etc..

Per inviare email marketing, newsletter per le quali i clienti hanno prestato il loro consenso e che può essere revocato o modificato in qualunque momento.

Per contatti via email o tramite posta per offrire sconti e promozioni speciali, per conoscere le opinioni tramite sondaggi o recensioni sui nostri servizi.

Per contatti in merito a problemi legati all’account. I contatti possono avvenire via telefono, email, posta tradizionale, SMS etc.

Per prevenire, rilevare o accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Per qualunque ulteriore esigenza necessaria a concludere ed eseguire il contratto stipulato con il Cliente ed a garantire la sicurezza ed il rispetto della normativa vigente.

I dati raccolti non vengono venduti a società terze.

CONDIVISIONE INFORMAZIONI

Le informazioni raccolte sono utilizzate all!interno delle nostre strutture per le finalità sopra elencate, i dati vengono trattati sia con strumenti telematici e non. Per talune tipologie di servizi Clavier Italia si potrà avvalere della collaborazione di società terze. Fra i terzi con cui potrebbero essere condivise informazioni ci sono anche Studi Commercialisti e Legali che forniscono consulenza alla società quando necessario. I dati raccolti potrebbero essere condivisi con l’autorità giudiziaria qualora questa ne faccia richiesta al Titolare del Trattamento.

I servizi di web, e-mail e cloud server utilizzati da Clavier Italia per la conservazione ed il trattamento dei dati vengono forniti da società terze come meglio specificato di seguito. I dati raccolti vengono trattati all’interno dell’Unione Europea. Tuttavia, ciò non esclude, che alcune società terze di cui il titolare si avvale, possano trasferire i dati fuori dall’Unione Europea. A tal uopo si rimanda alla privacy policy delle società terze di seguito indicate.

Cliccando sul nome dell’applicazione con la quale vengono condivisi i dati, si accededirettamenteallaprivacypolicy.Taluneapplicazionipotrebberoeffettuareil trattamento dei dati fuori dai confini comunitari.

HOSTING,PIATTAFORMAWEBePLUGINS

LH.pl la società che fornisce la piattaforma hosting dove sono ospitate le nostre pagine web, WordPress è il programma usato per la costruzione di Clavier.it.

Woocommerce è l’applicazione usata per il nostro negozio online. Askimet Anti Spam è un’applicazione che utilizziamo per filtrare i commenti spam sul nostro sito internet. Tidio LLC è la società che fornisce il servizio chat. Whatsapp è un’applicazione di messaggistica e chiamate che possono utilizzare gli utenti per contattarci. Google Font, il servizio di gestione e visualizzazione dei caratteri fornito da Google Inc. Cookiebot è la società utilizzata per la gestione dei cookie e la relativa policy.

SERVIZIDIPAGAMENTO

Al fine di garantire ai nostri clienti sicurezza e flessibilità, utilizziamo diversi sistemi di pagamento forniti dalle seguenti società: Stripe Inc, PayPal Inc.

FATTURAZIONE

I servizi di fatturazione vengono gestiti tramite la società MadBit Entertainment Srl.

MAIL, MAILING LISTE NEWSLETTER

I servizi di newsletter, marketing, vengono effettuati attraverso

l’applicazione Mailchimp di The Rocket Science Group. Tali servizi possono essere utilizzati anche per fornire informazioni di carattere tecnico o altre comunicazioni importanti ai nostri clienti. L’iscrizione alla newsletter è assolutamente facoltativa e poi essere cancellata in qualunque momento. Gli iscritti alla newsletter vengono aggiornati sulle nostre novità, offerte speciali e promozioni dedicate. Per cancellarsi basta cliccare sul link cancellami in fondo ad ogni mail inviata o contattarci direttamente al nostro indirizzo email: info@clavier.it.

FUNZIONI SOCIAL

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Tastisharingche permettono di condividere un servizio o una pagina web sui seguenti canali social: Facebook, Instagram e/o via email.

DATIUTILIZZODELSITO

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L’Unione Europea con il Regolamento UE 2016/679 GDPR ha aggiornato la normativa esistente in materia di trattamento dati e potenziato in modo significativo i diritti degli utenti. Premesso che il regolamento consente all’utente di revocare e modificare il consenso al trattamento dati in qualunque momento, agli stessi sono riconosciuti i seguenti diritti:

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Nei casi sopra elencati e tutti gli altri previsti dalla normativa comunitaria e nazionale, il Titolare s’impegna affinché le richieste degli utenti siano adempiute nel più breve tempo possibile. Per qualunque tipo di richiesta ai fini dell’esercizio dei diritti sopra indicati si prega di contattare il titolare del trattamento dati ad uno dei recapiti sotto indicati. Sarà cura di Clavier Italia mettersi in contatto con l’utente il prima possibile (generalmente entro 48 ore).

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SICUREZZADEGLI UTENTI

La sicurezza dei nostri utenti è prioritaria. A tal uopo il nostro impegno costante per applicare al meglio la normativa internazionale, comunitaria e nazionale in materia di protezione dati. Il nostro sito utilizza il protocollo https e certificati ssl consentendo così di scambiare i dati in modo sicuro.

ULTERIORIINFORMAZIONI

Ricordiamo che la presente normativa può subire variazioni, pertanto ti invitiamo a visitare regolarmente questa pagina. Per ulteriori info puoi contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica info@clavier.it. Leggi anche i Termini e le Condizioni Generali.

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